حقوق ومسؤوليات المرضى

حقوق ومسؤوليات المرضى

حقوق المرضى وذويهم:

1.      الحق في ان يعاملوا بطريقة لبقة.

2.      الحق في ان يعاملوا باحترام وكرامة في جميع الاوقات.

3.      الحق في مراعاة قيم المرضى الثقافية والنفسية والروحية والشخصية والاجتماعية ومعتقداتهم وتفضيلاتهم واحترامها.

4.      الحق بالحصول والاطلاع على المعلومات الطبية بما في ذلك التشخيص والتقييم والعلاج ومراحل التقدم في الحالة الطبية.

5.      الحق برفض أو قبول العلاج و/أو الدواء الموصوف للمرضى من الطبيب دون ضغوط وعلى مسؤوليتهم الخاصة رغم النصيحة الطبية.

6.      الحق بالخصوصية اثناء تلقي الرعاية الطبية.

7.      الحق في التأكيد على الحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية والطبية , بما في ذلك السجل الطبي.

8.      الحق في الحصول على التقييم المناسب ومعالجة الألم.

9.      الحق في تقديم شكوى أو اقتراحات شفوية أو مكتوبة.

10.  الحق في الحماية من الأساءة اللفظية وغير اللفظية أثناء زيارتهم أو بقائهم في المستشفى.

11.  الحق في السلامة الشخصية والأمن.

12.  الحق في تلقي الرعاية الصحية المناسبة التى يحتاجونها دون تمييز بناءا على السن أو الجنس أو الدين أو الحالة الإجتماعية أو طريقة الدفع أو الإعاقات أو الإحتياجات الخاصة.

13.  الحق بمعرفة تفاصيل فواتير العلاج وابلاغهم باي تكاليف اضافية مرتبطة بعلاجهم.

14.  الحق في معرفة الاثار المالية المباشرة و طويلة الاجل لخيارات العلاج, بقدر ما هي معروفة.

15.  الحق في تلقي الرعاية الصحية على أساس احتياجاتهم الطبية.

16.  الحق في تلقي الرعاية الطبية الطارئة والعلاج بسهولة وبسرعة.

17.  الحق في تلقي الرعاية الطبية من قبل مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين بالتعليم والتدريب و/أو الخبرة.

18.  الحق في معرفة اسماء مقدمي الرعاية الصحية مثل الاطباء او الكادر التمريضي وغيرهم من المشاركين في الرعاية الصحية وكذلك عندما يكون هؤلاء المشاركون طلابا او مقيمين او متدربين اخرين.

19.  الحق بطرح الاسئلة و الإطلاع على الخيارات والبدائل للرعاية والعلاج وتبني والأخذ بعين الاعتبار خيارات وتفضيلات المرضى أو عائلاتهم في ما يتعلق بالعلاج والرعاية الطبية وإشراكهم بالخطة العلاجية.

20.  الحق في الحصول على المعلومات المتعلقة بالادوية الموصوفة, وكيفية استعمالها والأعراض الجانبية المتوقعة عند الاستعمال.

21.  الحق بالحصول على التحويل لجهات اخرى عند وجود حاجة طبية.

22.  الحق في الوصول الى معلومات تخص نوع الخدمات المقدمة ونتائج تقييم جودتها.

واجبات المرضى وذويهم:

1.      تزويد المستشفى والطبيب المعالج بكافة المعلومات الحديثة والسابقة عن حالتك المرضية بشكل دقيق مثل الامراض السابقة والاعراض و الادوية و التاريخ العائلي.

2.      الالتزام الكامل بخطط العلاج المتفق عليها مع مقدمي الرعاية الصحية.

3.      تحمل مسؤولية أي مضاعفات ناتجة عن رفض أي علاج او اجراء او نصيحة طبية.

4.      التقيد بالمواعيد اللاحقة وضرورة إبلاغ الطبيب المعالج في حال عدم المقدره على الحضور او اعادة الجدولة.

5.      توفير بيئة مريحة وهادئة للمرضى المشاركين بنفس الغرفة والمرضى المجاورين.

6.      تنفيذ التعليمات والتوصيات التي تساعد على تحسين الحالة الصحية.

7.      الالتزام بالتغذية السريرية والعلاجية المقررة من قبل الطبيب المعالج.

8.      الالتزام بساعات الزيارة المحددة حسب تعليمات المستشفى.

9.      الالتزام الكامل بالتعليمات الخاصة بوحدة العناية الحثيثة.

10.  المحافظة على ممتلكات المستشفى داخل الغرف أو أي مكان آخر في المستشفى.

11.  الالتزام بتعليمات و سياسات السلامة العامة و تدابير ضبط العدوى و مكافحتها الخاصة بالمستشفى. 

12.  دفع فواتير واجور المعالجة في المستشفى.

13.  الامتناع عن التدخين داخل المستشفى حسب القانون الاردني.

14.  التعامل باحترام مع موظفي المستشفى وعدم التعدي عليهم او المساس بكرامتهم او الحاق الضرر الجسدي او النفسي بهم.

15.  تنفيذ تعليمات العاملين في المستشفى من أطباء وإداريين والتأكد بان غايتهم هي خدمة المريض والعناية به.